今年の仕事の課題点は
・コミュニケーションがあまり取れていなかったこと
・時間の意識が出来ていない場合があったこと
です。
コミュニケーションがあまり取れていない点では、伝え忘れが原因で伝えそびれてしまうことありました。
特に急に変更が起きた時は対処に慌ててしまうこともあって出来ていない時や判断に迷ってしまうことがあります。
また、性格のこともあって自分から声をかけたりする側ではないのも原因にあると思っています。
時間の意識は出来ている場合と出来ていない場合があり、運搬の業務時に予定時刻を大幅に遅れてしまった時がありました。
お客様の所で待ち時間が発生したり荷物を載せるのに時間がかかってしまうといった原因もありますが、時間を意識せずに行動していたためにこのようなミスをしてしまったのではないかと思っています。
また、清掃作業などを行っている時に集中しすぎて忘れてしまう時もあります。
その時には同じ業務を行っている人に声をかけられますが、距離が離れている場合だと時間のロスが発生してしまう場合があります。 両方の課題でいえることはロスが発生してしまうと業務時間内に終わらなかったり、外部作業となると車の運転に悪影響が出てしまうので、何事もなく業務を完了させるためにも課題をなくせるように取り組んで自分のレベルを上げていけるようにしていきます。
投稿者：アシスタントC