利用者の声

調査のコツはありますか?

調査のコツはズバリこれだとは自信をもって言えないけど注意していることはあります。

  • 調査をする前に調査マニュアルを熟読します。

    調査を進めていくと迷う場合が多くあります、先輩に聞くのも

    ありだけど先輩の作業を止めてしまうので マニュアルに照らし合わせ考えてから 先輩に確認するようにしています。

     自分で考えることが大事と思うし、先輩も答えやすいと思います。

  • 調査が早い人のやり方を見て真似てみる。

    早い人は合理的に調査していることが多いので一度真似てみるのも良いと思います、真似てみて自分に合わないなら少し改良します

  • 定期的にある調査は 時々マニュアルを読み返す。

   定期的にある調査(マニュアルが多い)は継続調査していると

   マニュアルを忘れてしまう場合があるので 初心に戻る意味も

   兼ねて読み返すこともあります。

   # 可能であればお客様は何を求めてこの調査を依頼されているのかを確認します、そうすれば調査のやり方が少し変わると思います。